Promotrice:
LVMH Italia S.p.A. div. Sephora, con sede legale in Milano, Via T. Grossi 2 e sede amministrativa in Milano, Via Winckelmann, 1, Cod. Fisc. n. 02100770169 e P. IVA 13310290153, iscritta alla CCIAA di Milano al n. 1430420 di REA, che svolge la propria attività di commercio al dettaglio di articoli di profumeria e cosmetica in genere, anche attraverso i propri punti vendita a marchio “Sephora” e “Laguna”.

Tipologia:
Il Programma Fedeltà si sostanzia in un’operazione a premi con raccolta punti su tessera elettronica denominata “Carta Fedeltà Sephora”.

Titolo:
“Carta Fedeltà Sephora”.

Finalità:
Promozione vendite mediante programma di fidelizzazione.

Area:
Territorio Nazionale.

Durata:
fino al 13/4/2015.

Destinatari:
La Carta Fedeltà Sephora è destinata ai Clienti che hanno acquistato prodotti in vendita presso le profumerie “Sephora” e “Laguna” e che hanno aderito al programma fedeltà Sephora mediante compilazione e sottoscrizione dell’apposito modulo.

Modalità:
L’adesione al programma fedeltà Sephora avviene mediante sottoscrizione gratuita dietro semplice richiesta del Cliente. La richiesta di adesione potrà essere effettuata mediante compilazione e sottoscrizione dell’apposito modulo di adesione presso i punti vendita Sephora ovvero tramite Internet sul sito www.miacarta.sephora.it.

La Carta Fedeltà Sephora è nominativa e personale, e non potrà essere ceduta. Ogni sottoscrittore non potrà attivarne più di una nel corso della sua validità.

Contestualmente all’adesione al programma fedeltà Sephora da parte del Cliente, a quest’ultimo verrà consegnata la carta fedeltà denominata “Carta White”. Dopo che il Cliente avrà effettuato 4 acquisti, in giorni, la Carta White verrà automaticamente sostituita, mediante invio gratuito presso l’indirizzo fornito in sede di adesione, dalla carta fedeltà denominata “Carta Black” che darà diritto all’accumulo dei punti fedeltà.
I punti fedeltà verranno automaticamente caricati sulla Carta Black nella misura di 1 punto per ogni Euro di spesa.
I Clienti in possesso della “Carta Black” che, nell’arco di 12 mesi, avranno accumulato 1.500 punti riceveranno, mediante invio gratuito presso l’indirizzo fornito in sede di adesione, la carta fedeltà Sephora denominata “Carta Gold” che, oltre all’accumulo di punti fedeltà nella misura di 1 punto per ogni Euro di spesa, darà diritto a vantaggi esclusivi ulteriori di volta in volta comunicati.

Il Cliente potrà in ogni momento conoscere il proprio saldo punti accumulati richiedendolo al personale presso tutti i punti vendita del gruppo Sephora ovvero accedendo, previa registrazione, alla propria pagina personale del sito www.sephora.it, ovvero contattando il servizio clienti Carta Fedeltà Sephora al numero 199 303 162 (costo da rete fissa: € 0,0612 alla risposta + € 0,0264/min IVA inclusa; costo da rete mobile: max € 0,1549 alla risposta + max € 0,48/min, a seconda del proprio operatore, IVA inclusa).

Il Programma Fedeltà Sephora consentirà inoltre di beneficiare di operazioni promozionali ed iniziative speciali di volta in volta comunicate.

La Carta Fedeltà non costituisce in alcun modo una carta di pagamento; i punti in essa accumulati non potranno essere trasferiti né convertiti in denaro o in prodotti.

Premi:
I Clienti possessori della Carta White che, avranno effettuato acquisti in 4 giorni differenti, nonché i Clienti possessori delle Carte Black e Gold che avranno effettuato acquisti in 4 giorni differenti ovvero avranno accumulato 150 punti fedeltà, riceveranno gratuitamente presso l’indirizzo fornito in sede di adesione al programma, un buono sconto del 10% utilizzabile per acquisti futuri nei punti vendita Sephora.

Per beneficiare dello sconto il Cliente dovrà presentare il buono sconto insieme alla sua Carta Fedeltà, al momento del pagamento in cassa. Il buono sconto potrà essere utilizzato più volte nell’arco di un’unica giornata ed in qualsiasi punto vendita “Sephora” e “Laguna” in Italia. I buoni sconto irregolari, danneggiati o alterati per cause indipendenti da Sephora potranno essere rifiutati.

Modifiche:
Sephora si riserva il diritto di modificare, anche parzialmente, o sospendere, in qualsiasi momento, le modalità e le altre previsioni del presente Programma Fedeltà, comunicando tali modifiche sul proprio sito Internet www.sephora.it e/o presso i punti vendita del gruppo Sephora.

Varie:
In caso di smarrimento o furto della propria Carta Fedeltà, il Cliente dovrà contattare il servizio clienti Carta Fedeltà Sephora. Verificati i dati identificativi del Cliente, allo stesso sarà recapitata una nuova carta che permetterà di recuperare i punti eventualmente già accumulati e non utilizzati.

Sephora non sarà responsabile di eventuali conseguenze, dirette o indirette, connesse a disfunzioni del Programma Fedeltà non dipendenti dalla propria volontà.

Privacy:
Copia dell’informativa privacy ex art. 13 D.Lgs. n. 196/2003, consegnata al Cliente al momento dell’adesione al programma fedeltà e della sottoscrizione del relativo modulo, è disponibile presso tutti i punti vendita Sephora e sul sito www.sephora.it.